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近日,#喜茶新品名“小奶栀”被指擦边#话题冲上微博热搜。据公开报道,“小奶栀”为喜茶与芬兰品牌Marimekko联名推出的新品,因名字发音被指玩擦边谐音梗,上市后引发广泛讨论和吐槽。
“小奶栀”已更名“小白栀”
在社交平台上,网友意见两极分化明显。有消费者表示,由于平翘舌难以分清,“小奶栀”容易让人产生不必要的联想,线下点单时会感觉尴尬,同时也有网友认为不必过于敏感。
据介绍,“小奶栀”是一款栀子香的轻乳茶,名字旨在体现乳茶是由牛奶和栀子花茶混合制作的特色,与此前一款同系列产品“小奶茉”相呼应。目前,喜茶点单小程序中已对该产品名称进行了调整,将“小奶栀”更改为“小白栀”。
对此,喜茶客服表示:“‘小白栀’的确是这款产品最新的名称,对于这款产品的命名,我们一直都只是为了表达产品所具有的天然栀子香和奶香。根据大家的反馈,为了避免不必要的误解,‘小白栀’已经成为这款产品的最新名称。”
喜茶再陷“擦边”风波
实际上,这并不是喜茶第一次陷入擦边风波。
2019年4月,喜茶与杜蕾斯跨界联名,运用“419”的英文谐音“for one night(一夜情)”推出系列海报和营销文案,在社交媒体引发了轩然大波。杜蕾斯先发微博并@喜茶:“第一口最珍贵”,海报配文为“今夜一滴都不许剩”。随后,喜茶在该条微博下评论:“你唇上始终有我的芝士。”
被指责擦边后,杜蕾斯紧急更改广告文案与海报,TokenPocket官网喜茶则删除营销文案并做出公开道歉,并强调广告内容没恶意,日后将会以更加严谨、负责的态度去对待广告。
品牌营销需掌握分寸
复盘过往茶饮圈的营销翻车事件,尝试打两性关系“擦边球”的品牌也屡见不鲜。
2021年2月,茶颜悦色因产品印有“捡篓子”被骂上热搜。据了解,“捡篓子”是长沙方言,原意指“占了个便宜”,但茶颜悦色用该词造句,将“认识女性”喻作“捡篓子”。事件发酵后,茶颜悦色在官方微博连发两则道歉声明称,文案和设计作品都以长沙方言为灵感来源,没有考虑到方言俚语在不同地域的理解差异。
知乎茶也茶包包装与避孕套相似,印着“官人我要”及“嘴巴说不要,身体很诚实”等字眼,配上小蝌蚪图案;某短视频博主在益禾堂探店视频中,配上“空姐的品质 吉祥村的价格”“这么大一杯够你三四个秘书喝”等文案,益禾堂官方也转载了视频;7-11便利店的柠檬茶广告配文“她不醉,没机会”,配图为迷你酒插在维他柠檬茶上,被指出“擦边”“侮辱女性”……
近年来,茶饮市场内卷愈演愈烈,众多品牌寻求标新立异,跨界联名、花样文案层出不穷。对茶饮品牌而言,策划营销时需掌握好分寸,莫困在“流量为王”的牢笼里,采用低俗营销获取流量,以“黑红也是红”的态度博眼球,更别拿软色情、污化女性等当创意。
【记者】伍咏言
【图片】来源网络
【来源】南方农村报 南方+